Política de envío

Condiciones de envío
Tramitación
Una vez recibido el pedido, necesitamos entre 1 y 3 días laborables para tramitarlo. En días laborables, los pedidos suelen tramitarse en el plazo de un día laborable. Sin embargo, si realiza el pedido el viernes por la tarde o durante el fin de semana, la tramitación puede tardar un poco más.

**(Company Information: ACECLOT PTE. LTD. 10 ANSON ROAD, #28-18 INTERNATIONAL PLAZA, SINGAPORE (079903))

Plazos de entrega
Una vez tramitado su pedido, se enviará a través de CNE Express. El plazo de entrega medio es de 5 a 12 días laborables.

 

Forma de envío
Todos los pedidos se envían a través de CNE Express, nuestro socio logístico de confianza para envíos internacionales.

Cancelación del pedido
Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en contacto@casaazaharboutique.com. No es posible cancelar el pedido una vez que el paquete haya sido enviado.

Gastos de envío
Nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío de todos los pedidos. Cada producto se entrega totalmente gratis, sin que se requiera un importe mínimo de pedido.

Seguimiento del envío
Tan pronto como se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda seguir su envío en cualquier momento.

¿Pedido retrasado?
Nos esforzamos por entregar su pedido lo antes posible, pero en ocasiones pueden producirse retrasos. Si su pedido se retrasa más de una semana, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico indicando su número de pedido para que podamos investigar el problema.

¿No ha recibido su pedido?
Si no ha recibido su paquete una vez transcurrido el plazo de entrega previsto, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico indicando su número de pedido.

Nos esforzamos por que el proceso de pedido y envío sea lo más fluido posible para nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.